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休閒娛樂事業從業人員

職務定義

在休閒娛樂場所協助顧客,提供各式服務


工作內容

1.進行收票剪票的作業

2.客人登記接待

3.兒童活動、迎賓舞蹈等活動推廣執行

4.休閒活動帶領與服務站基本運作

5.設施的操作或使用教學

6.器材維護及管理


相似職務

旅遊休閒類主管  


須具備專業能力

  1. 引導客人停車、協助客人提拿行李,協助櫃檯事務,遵守大廳服務工作紀律,堅守崗位,主動、熱情、耐心地接待客人
  2. 戶外演出協助
  3. 協助扮演吉祥物或配合劇場演出
  4. 協助部門人員解決問題
  5. 協助賓客兌換籌碼.代訂酒店.餐飲服務
  6. 展場觀眾服務及展品操作
  7. 配合公司推廣文化觀光業務,不定期協助支援國、內外旅展展出
  8. 配合國家認證(環保署)環境教育認證場所-文化類
  9. 專業知識提供,服務擊球客人及保養設備、場地維護
  10. 提供酒店設施指引,代訂酒店、餐飲服務
  11. 提供賓客池畔服務
  12. 湯池及周邊環境清潔整理
  13. 農莊辦公室(服務台)電話訂位接聽、辦公室環境維護、文書作業處理、民宿check in 帶房處理、完成主管交代工作
  14. 遊客引導服務
  15. 遊樂設施基本維護及清潔
  16. 劇場環境清潔.整理
  17. 餐飲.婚宴、宴會、會議燈光音響操作及維護
  18. 餐飲提供服務
  19. 顧客接待、行程建議諮詢、顧客關係維護與開發
  20. 顧客接待服務


相關證照

PADI-進階開放水域潛水員
體適能教練證照
救生員證照
個人指導證
個人指導員
PADI-開放水域潛水員
WeightTrainingCertification
AFAA
ABACUS航空訂位系統
普考領隊人員(外語)
普考領隊人員(華語)


職涯發展


學歷分布

國中以下0.86%

高中職29.79%

專科11.06%

公立大學10.35%

私立大學44.45%

研究所3.40%


工作經驗談


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