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管理員

職務定義

維護管轄範圍內,住宿與生活環境的清潔衛生,並訓練及監督服務人員,對於顧客投訴做適切的處置。


工作內容

1.監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護

2.維持住戶公共安全,消除火災、竊盜或其他危險

3.操控照明、取暖、空氣調節及通風設備

4.處理住戶不滿事件,並規勸住戶有關喧嘩及濫用公用財物等行為

5.保存公寓或大廈管理之各項紀錄,並向所有人或經理人提出報告

6.收發文件

7.接應訪客,確認來訪人員意圖以確保安全

8.準備管委會開會事宜

9.樓面管理與服務、廠商連繫與開發

10.商品管理與人員管理訓練


相似職務

總幹事  保全人員/警衛  


須具備專業能力

  1. 車、物進出管制
  2. 車輛引導
  3. 服務區安全巡邏
  4. 社區公共安全維護
  5. 社區日常維護清潔作業
  6. 社區生活服務
  7. 社區安全維護管理、保障住戶生命和財產安全
  8. 負責公司櫃台電話接聽,訪客、人員進出管控
  9. 負責門禁管制、車輛出入指揮、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作
  10. 校園安全巡邏
  11. 院區安全巡邏
  12. 售後客戶服務
  13. 執行公共設施的各項使用管理辦法
  14. 執行值班、巡邏、守望等勤務,防止偷竊、火災等意外事故
  15. 宿舍大門人員車輛進出管制
  16. 宿舍公共設施管理與維護
  17. 宿舍巡視服務及異常狀況反映
  18. 管理停車場行政業務,以確保停車場運作正常
  19. 廠區安全巡邏
  20. 賣場安全維護


相關證照

公寓大廈事務管理人員
公寓大廈防火避難設施管理人員
公寓大廈設備安全管理人員
總幹事證照
防火管理人員


職涯發展


學歷分布

  • 國中以下    2.25%
  • 高中職      35.22%
  • 專科         19.55%
  • 公立大學    8.54%
  • 私立大學  31.39%
  • 研究所       3.02%

畢業學類前五名

  • 普通綜合學類   14.42%
  • 企業管理學類     6.94%
  • 資訊管理學類     6.04%
  • 電子工程學類     5.88%
  • 機械工程學類     5.17%

資料來源:1111職務大辭典


工作經驗談


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