信用卡類人員

職務定義

推銷辦理信用卡業務,為客戶送件申請、審查及開戶,並提供信用卡相關問題諮詢


工作內容

1.推銷信用卡

2.服務舊有顧客、關係維護

3.提供客戶信用卡貸款等諮詢

4.提供顧客信貸相關知識


相似職務

電話行銷人員  電訪人員  電話客服人員  


須具備專業能力

  1. 各銀行合作專案窗口,負責發想、規劃、洽談、執行
  2. 具收單業務推廣工作經驗尤佳
  3. 具信用卡銷售及個人信貸推廣經驗者尤佳
  4. 於影城、賣場、百貨公司等,協助欲申辦台新信用卡之客戶申請書填寫及相關優惠權益說明
  5. 信用卡銷售及個人信貸推廣與服務 (具外勤性質,須自備交通工具)
  6. 客戶線上服務,對於客戶問題做最詳盡的告知服務,並提供線上諮詢,以利客戶瞭解商品優惠的利率與商品內容
  7. 派駐於百貨,賣場,門市駐點服務,介紹信用卡之發卡之相關優惠活動和所屬權益
  8. 負責收單推廣及徵審
  9. 執行信用卡協議帳務
  10. 電話推廣預借現金&貸款
  11. 調查及處理信用卡爭議款案件


相關證照

特考人身保險代理人
信託業業務人員信託業務專業測驗(信託法規乙科)
銀行內部控制與內部稽核測驗(消費金融)
產物保險業務員
銀行內部控制人員
基礎客戶服務(ACS)


職涯發展


學歷分布

  • 高中職18.76%
  • 專科23.87%
  • 公立大學6.54%
  • 私立大學46.91%
  • 研究所3.50%


工作經驗談


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