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售票/收銀人員

職務定義

在商店或售票處等場所,從事直接收受客戶購物或接受服務之付款並回找零錢


工作內容

1.依照規定票價,出售票務

2.以電子掃瞄或手動輸入方式,將商品價格輸入收銀機或銷售系統進行收費,最後開立統一發票交付顧客

3.進行驗票工作並保留存根

4.保管所得現金,並於每日工作終了,根據售票存根,點交所售得票價之現金

5.POS系統收銀機操作、結帳

6.寄物和顧客服務工作


相似職務

工讀生  門市/店員/專櫃人員  駐點銷售人員  


須具備專業能力

  1. 生鮮、收銀、客服工作
  2. 生鮮商品品質檢查
  3. 生鮮類商品處理等相關工作
  4. 收銀、結帳、服務台作業
  5. 收銀機結帳
  6. 協助主管銷售、聯絡客戶及廠商
  7. 協助銷售魚貨,主要工作為現場記帳、收款
  8. 商品保存期限檢查
  9. 商品進、退、補工作
  10. 商品管理(陳列、補貨、收貨驗收)及銷售服務
  11. 精肉類商品處理及陳列及面銷及倉庫管理等相關事宜
  12. 賣場清潔作業
  13. 賣場陳列、補貨作業
  14. 賣場補貨管理
  15. 賣場銷售顧客關係管理
  16. 顧客服務,客訴處理
  17. 顧客服務與商圈經營


相關證照

丙級門市服務技術士
TQC數字輸入
TQC電腦會計
TQC專業e-OFFICE人員
TQC專業行銷人員
乙級電腦軟體應用技術士
ERP軟體應用師-配銷模組認證


職涯發展


學歷分布

  • 國中以下0.59%
  • 高中職25.40%
  • 專科10.51%
  • 公立大學9.81%
  • 私立大學51.68%
  • 研究所1.98%


工作經驗談


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