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餐飲服務人員

負責餐飲場所的內外場聯繫、顧客菜單諮詢、點餐供餐及桌面環境清潔

飯店/旅館服務人員

於飯店/旅館內提供顧客服務,讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗

家事服務/洗衣

依照雇主需求協助家務處理,如環境清潔、膳食安排、衣物洗滌等

加油服務

引導車輛進入加油站泵島,替駕駛汽車、機車或其他交通工具的顧客加入不同種類的汽油、柴油等燃料;有時也會提供洗車、商品推銷、兌換贈品等其他加值服務

照顧服務

在醫療機構、社會福利機構或家庭,負責病患照顧及專業照護的相關工作

勞工健康服務護理人員/廠護

具有護理師或是護士資格,於企業內提供專業的護理及衛生教育的服務並執行醫療輔助行為,協助企業工作環境的衛生改善。

工商登記服務類人員

從事工商營業登記辦理之工作

技術支援主管

處理客戶端產品技術問題,提供產品技術諮詢,並管理技術服務團隊

美容師

為顧客提供指甲造型、彩妝美髮、整體造型、肌膚保養、舒壓按摩等身體各種部位、及各種不同方式的美容服務,並提供專業的美容諮詢服務及相關的保養建議。

金融專業主管

在金融業從事客戶服務活動或作業之規劃、組織、指導、協調、管制及考核等管理工作

空服人員

飛航期間在飛機內提供旅客餐點、販賣免稅商品等的服務,與協助旅客安全工作

美療師/芳療師

提供美容美體、芳香療程、SPA精油按摩舒壓等相關服務的專業工作者,藉由香氣、精油按摩等方式為顧客排解生活累積的壓力。

地勤人員

於機場內提供旅客諮詢、購買機票等服務、並協助旅客登機的相關作業

髮型設計師

為顧客進行洗、染、燙、剪、修護、吹整等頭髮造型設計,依據顧客需求提供合適的頭髮造型,並提供顧客相關的美髮諮詢服務

美甲彩繪師

依據顧客的手型、指甲狀態、膚質及需求,對手足部進行清潔消毒、指甲修剪、護理保養、指甲彩繪等指甲保養、妝點造型設計的服務,依據指甲造型藝術的種類不同,又可分為一般指甲彩繪、水晶指甲、光療凝膠指甲等造型。 行業入門門檻較低,一般由美甲助理、學徒培訓約半年至一年半的時間即可成為獨當一面美甲彩繪師。

銀行辦事人員

在銀行內從事替客戶開戶、存款、放款、匯兌、推廣金融商品等服務

寵物美容專業人員

提供寵物的清潔美容服務,依照寵物主人的需求進行不同服務及造型設計,包含身體清潔、修剪毛髮、耳朵清潔、造型修剪、美容護理、按摩服務等等,也需具備獸醫常識、寵物體型構造等專業知識,並記錄寵物身體是否有異樣、不舒服的情況。

美髮助理

協助髮型師在為客人服務時,提供所需要的各項服務;並於工作之餘,學習美髮技術,包含洗、吹、燙、染、剪等各種美髮技術。

美睫師

提供嫁接睫毛、種睫毛、睫毛保養等眼部睫毛相關的服務;美睫師依照客人的眼型及睫毛生長方向提供合適的睫毛長度、捲度、粗細、顏色,其中嫁接睫毛使用較高級的專業技術將假睫毛一根一根嫁接上真睫毛;而種睫毛則是使用接著劑,一株一株將假睫毛黏著於真睫毛根部或眼皮上方處。

餐飲領班

餐飲領班是屬於餐廳前場的基層幹部,通常是外場餐廳內某一個區域的小主管,協助主管督導與協調區域內的餐飲服務員,分配服務區域、維持流程順暢運作。有些公司增加組長的編制,也在領班的管轄之內,此外,大多數的餐廳領班都須參與實際服務客人的運作,基本的技能與服務的水準比一般服務員熟練許多。

ISO品保人員

規劃建立並維護ISO品質系統,並依據ISO規定檢測產品、服務流程以及處理相關認證作業

飯店/旅館主管

掌管飯店、旅館等旅客休憩場所的每日營運,協調各部門活動並監督所提供的服務品質,包含人員經營管理及管理房間安排等事宜,並規劃年度營運計劃,維持旅館、飯店正常運作等工作。

導遊/領隊/導覽

帶領個人或團體進行旅行、觀光及遊覽活動,在文化、展覽、參觀、歷史風景區等場所進行導覽解說及服務,並負責旅遊中各項活動之安排、旅客服務及緊急狀況排除等任務。

飯店/旅館櫃檯人員

在飯店/旅館櫃檯接待旅客,辦理住房與退房的登記,並提供旅館、觀光等的諮詢服務

休閒娛樂事業從業人員

在休閒娛樂場所協助顧客,提供各式服務

遊樂景點工作人員

在活動景點內提供服務, 依據景點性質不同,提供各種遊客服務,包含景區導覽解說、景點介紹、諮詢服務,或是遊樂設施操作、控制及安全檢查,以及入口停車交通指揮、票務處理等相關作業及服務

房務人員

也可叫做客房服務人員(Room Attendant),負責飯店/旅館內房間的清潔、整理及補充消耗性用品。

融資/信用業務人員

負責金融授信客戶之開拓、評估其財務信用狀況、設計融資方案,提供客戶貸款服務

國內業務人員

提出商品樣品、目錄或服務方案,以期引起預期買主之興趣,進行國內業務銷售推廣等工作

國外業務人員

從事商品或服務的國外銷售、業務推廣等工作

業務工程師

應用專門知識,銷售科技產品,並提供專業性之技術服務

電話行銷主管

帶領團隊透過電話說服方式,直接與目標客戶互動,從事商品或服務之銷售、業務推廣等工作

電話行銷人員

透過電話說服方式,直接與目標客戶互動,從事商品或服務之銷售、業務推廣等工作

保險業務員/經紀人

行銷販售保險,提供問題諮詢服務,並解決客戶在保險業務上的需求與理賠,並按保額抽取佣金報酬

志工/義工類人員

利用空閒時間行有餘力,從事社會服務性質的工作

汽車銷售人員

從事汽車之銷售工作、提供汽車相關問題之諮詢及售後服務

社會工作人員

社會工作依照不同案主的特徵,區分不同的工作領域,常見有兒童、青少年、老人、婦女、身心障礙者、勞工、原住民等等,運用社會工作知識與助人技術,對社會生活功能有障礙的個人或家庭,提供治療性、矯治性或發展預防性的服務;或是依照實施的場域,例如學校、醫院、監獄、司法立法訴求等等,在此時社會工作者的主要任務是協助其它專業(例如教師、醫師、司法官) 等順利履行其工作義務。

傳直銷人員

以面對面且非定點的方式或透過人脈網絡傳遞,直接推銷商品和服務給消費者

客服主管

負責管理客戶服務作業之規劃、組織、協調、指導、管制及考核等活動

公家機關相關人員

服務於公家機關內,處理公文傳遞、行政事務、或其他長官交辦事項

客服人員

按照規定的客服作業流程 提供客戶服務,並維護客戶關係

電話客服人員

按照規定的客服作業流程 提供客戶服務,並維護客戶關係

店長/門市管理人員

負責營業業績、人事及店面或賣場之展示整理、銷售宣傳、補貨、人潮動線及其他客戶服務

管理員

維護管轄範圍內,住宿與生活環境的清潔衛生,並訓練及監督服務人員,對於顧客投訴做適切的處置。

門市/店員/專櫃人員

在專櫃或店面門市內提供商品介紹及銷售服務

售票/收銀人員

在商店或售票處等場所,從事直接收受客戶購物或接受服務之付款並回找零錢

護士/護理師

具有護理師或護士資格,提供專業的護理服務

診所助理

在診所負責櫃台掛號行政、病歷處理及健保請款等相關後勤支援的行政業務,並協助醫護人員提供患者服務

代書/地政士

代辦土地和不動產交易的法律文件申請及相關服務